valortheniza

1. Información General

valortheniza, con domicilio en Calle Benita Ávila, 28043 Madrid, España, se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios financieros y herramientas disponibles en valortheniza.com.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España. Su confianza es fundamental para nosotros, y nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de manejo de datos.

Responsable del tratamiento: valortheniza | NIF: B-12345678 | Teléfono: +34937336580 | Email: info@valortheniza.com

2. Información que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Nombre completo, documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte)
Dirección postal, código postal y ciudad
Número de teléfono y dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento y nacionalidad
Información profesional y laboral cuando sea relevante

Datos Financieros

Información sobre ingresos y situación financiera
Datos bancarios necesarios para transacciones
Historial de transacciones y operaciones realizadas
Información sobre inversiones y portafolios cuando corresponda
Datos fiscales necesarios para cumplimiento tributario

Datos Técnicos

Dirección IP y geolocalización aproximada
Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Registros de acceso y actividad en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios Financieros

Verificación de identidad y validación de documentos
Procesamiento de transacciones y operaciones financieras
Gestión de cuentas y seguimiento de inversiones
Análisis de riesgo y evaluación crediticia
Personalización de herramientas y recomendaciones financieras

Cumplimiento Legal y Regulatorio

Cumplimiento de obligaciones fiscales y tributarias
Prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
Informes a autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Conservación de registros según normativas aplicables
Verificación de capacidad legal y cumplimiento de MiFID II

Comunicación y Marketing

Envío de comunicaciones sobre servicios y productos
Información sobre cambios en términos y condiciones
Notificaciones importantes sobre su cuenta o inversiones
Marketing directo (solo con su consentimiento expreso)
Encuestas de satisfacción y mejora de servicios

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:

Ejecución de Contrato: Para proporcionar los servicios financieros solicitados y gestionar su relación comercial con nosotros.

Cumplimiento de Obligación Legal: Para cumplir con las obligaciones legales en materia fiscal, prevención de blanqueo de capitales y normativa financiera.

Consentimiento: Para actividades de marketing directo y uso de cookies no esenciales (puede retirar su consentimiento en cualquier momento).

Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, análisis de riesgo y seguridad de la plataforma, siempre respetando sus derechos fundamentales.

5. Derechos del Interesado

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos bajo el RGPD y la legislación española:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Actualizaremos su información de manera inmediata.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, salvo obligaciones legales de conservación.

Derecho a la Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, como cuando conteste la exactitud de los datos.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección postal o por correo electrónico a info@valortheniza.com. Debe incluir:

Copia de su documento de identidad (DNI, NIE o Pasaporte)
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Dirección postal o electrónica para recibir la respuesta
En caso de representación, documentación que acredite la representación

6. Conservación y Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:

Tipo de Datos	Período de Conservación	Base Legal
Datos contractuales	Duración del contrato + 6 años	Código de Comercio
Datos fiscales	4 años desde la finalización del ejercicio	Ley General Tributaria
Prevención blanqueo de capitales	10 años desde finalización de relación	Ley 10/2010
Datos de marketing	Hasta revocación del consentimiento	Consentimiento
Registros técnicos	12 meses máximo	Interés legítimo

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional o procedimiento judicial pendiente.

7. Compartir Datos con Terceros

Proveedores de Servicios Esenciales

Compartimos datos con terceros únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios:

Entidades bancarias y procesadores de pagos para transacciones financieras
Empresas de verificación de identidad y análisis crediticio
Proveedores de servicios tecnológicos y mantenimiento de sistemas
Asesores legales, auditores y consultores profesionales
Servicios de almacenamiento en la nube con certificación europea

Autoridades Competentes

Podemos compartir información con autoridades cuando:

Sea requerido por ley o normativa aplicable
Exista una orden judicial o administrativa
Sea necesario para prevenir fraude o actividades ilegales
Se requiera para cumplir con obligaciones de información fiscales

Transferencias Internacionales

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Seguridad Técnica

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos según principio de necesidad
Formación regular en protección de datos para empleados
Políticas internas de seguridad y protocolos de actuación
Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
Plan de respuesta ante incidentes de seguridad

Notificación de Brechas: En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo para sus derechos, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas tras tener conocimiento del incidente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies, pero resumimos los tipos principales:

Cookies Técnicas (Necesarias)

Esenciales para el funcionamiento del sitio web y la prestación de servicios. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse.

Cookies Analíticas

Nos permiten analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios. Son anónimas y requieren su consentimiento.

Cookies de Personalización

Recordan sus preferencias y configuraciones para personalizar su experiencia. Requieren consentimiento previo.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. En el caso de que un padre o tutor identifique que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, debe contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de edad sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas de manera inmediata.

11. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
Comunicación por correo electrónico a su dirección registrada
Notificación en su área personal cuando acceda a nuestros servicios
Mensaje SMS para cambios que afecten significativamente sus derechos

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Reclamaciones y Supervisión

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Sitio web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

No obstante, le animamos a contactar con nosotros en primera instancia para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales. Nuestro equipo de protección de datos está disponible para atender sus consultas y resolver cualquier incidencia.

Política de Privacidad